最近直播有遇到網路不穩的情況
但一句「網路卡卡」並不能有效的回報問題

網路是一個很複雜的東西
從你家到目的地必須經過很多個節點
為了釐清封包是在哪個點卡住了
我們可以使用 Windows 內建的 tracert 指令

如何使用 tracert

操作步驟

  1. 鍵盤同時按著 win + R

  2. 輸入 cmd，並點擊 確定

  3. 輸入 tracert -? 查看使用方法

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    $ tracert -?

    使用方式: tracert [-d] [-h maximum_hops] [-j host-list] [-w timeout]
                   [-R] [-S srcaddr] [-4] [-6] target_name

    選項:
        -d                 不要將位址解析為主機名稱。
        -h maximum_hops    搜尋目標所用的最大躍點數目。
        -j host-list       鬆散的主機清單來源路由 (僅 IPv4)。
        -w timeout         每個回覆的等候逾時 (毫秒)。
        -R                 追蹤來回路徑 (僅 IPv6)。
        -S srcaddr         要使用的來源位址 (僅 IPv6)。
        -4                 強制使用 IPv4。
        -6                 強制使用 IPv6。

    中括號表示非必填的參數，如 [-d]
    而 tracert 和 target_name 為必填參數

    target_name 是你要連接的目的地
    可以打 IP 或 Host Name
    IP 長得像 172.217.160.110
    Host Name 就是你熟悉的 www.google.com

  4. 測試公司電腦到 YouTube 伺服器
    輸入 tracert a.rtmp.youtube.com

瞭解測試結果

最左邊是經過的網路節點，共有 11 個
中間 3 個時間，表示測試 3 次
最右邊是該節點的 IP 和 Host Name

1 和 6 顯示 * 並不是封包沒傳到
而是某些設備可能有防火牆，所以不會回覆我們

根據 IP 與 Host Name 可以判斷

  • 1 ~ 3 在公司內部
  • 4 ~ 7 在中華電信
  • 8 ~ 11 在 Google 內部

所以如果

  • 在公司內部很慢，就要找網管人員
  • 在中華很慢，就打中華客服
  • 在 Google 很慢，就找 Google，但他可能不會理你

總之你在你家暢通
不代表外面的路也暢通

另外直播跟一般使用並不同
更看中的是 穩定度 (不掉封包)
而不是 延遲 (秒數) 要很小很小
當然你要 “即時互動” 就另當別論

如果只是看看網頁，瞬斷也不會有影響
但直播斷個五秒就沒畫面了 QQ

結合 ping 與 tracert 的 mtr

  • ping 只能測兩點之間
  • tracert 可以測中間經過的點

但 tracert 只會做一次，不能持續監測
而 mtr 則是可以結合以上兩種的指令

mtr 是在 Linux 內建的指令
在 Windows 則是有好心人寫的 WinMTR 小軟體

操作步驟

  1. 到該 網址，點擊 Download
  2. 解壓縮後，點擊 WinMTR.exe 開啟軟體
  3. 輸入 IP 或 Host Name 後，點擊 Start 開始測試
  4. 等待一段時間…
  5. 點擊 Stop 結束測試

匯出測試結果

  • 點擊 Copy 可以複製測試結果到剪貼簿
  • 點擊 Export 可以將結果匯出成檔案

它支援了 純文字 和 HTML 格式

瞭解測試結果

  • Nr: 經過節點的數目
  • Loss%: 丟包率
  • Sent: 已傳送封包數量
  • Recv: 成功接收封包數量
  • Best: 最小回應時間 (ms)
  • Aveg: 平均回應時間 (ms)
  • Worst: 最大回應時間 (ms)
  • Last: 最後一次的回應時間 (ms)

由 mtr 可以知道 延遲 與 丟包 兩者情況

下次如果遇到網路問題~
可以使用以上工具來釐清是 內部 還是 外部 問題
並且有耐心的長時間觀察
才能找出問題點喔！

參考資料


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